Conditions d’utilisation

Le service

Sonivation vous donne accès à Haly, votre agent personnel : vous décrivez une tâche en quelques phrases, Haly la découpe en étapes et les exécute en arrière-plan, avec les comptes que vous avez branchés. Haly peut chercher sur le web, lire des pages, rédiger des textes et des documents, préparer et envoyer des courriels, créer des rendez-vous, utiliser vos applications et agir dans votre navigateur.

Vous suivez chaque tâche en direct, avec son journal, et vous pouvez la mettre en pause, la reprendre ou l’arrêter à tout moment.

Vos accords

Avant toute action qui engage, comme envoyer un courriel, publier, réserver ou payer, Haly vous demande votre accord. Pour un lot, une seule demande montre ce qui partira, et vous pouvez retirer des éléments avant d’accepter.

Dans vos réglages, vous pouvez permettre à Haly de faire certaines actions sans vous demander. Ce que Haly fait avec votre accord, ou avec une permission que vous avez donnée, est fait en votre nom et sous votre responsabilité.

Vos comptes branchés

Vous pouvez brancher à Sonivation des comptes qui vous appartiennent : Gmail et Google Agenda, des applications par notre partenaire Composio (Google Drive, Outlook, OneDrive, Word, Canva, Notion, LinkedIn et d’autres), votre banque en lecture seule par Plaid, et votre ordinateur par l’extension Chrome. Chaque branchement se fait dans la fenêtre officielle du service, sans jamais nous donner vos mots de passe, et se retire à tout moment depuis votre espace.

Haly n’utilise ces accès que pour les tâches que vous lancez. Chaque service a ses propres conditions, et certains limitent ou interdisent l’automatisation : vous vous engagez à les respecter. Ces services appartiennent à des tiers ; nous ne pouvons garantir ni leur disponibilité ni les changements qu’ils apportent.

Ce que Haly produit

Les textes, documents, recherches et réponses de Haly peuvent contenir des erreurs ou des renseignements dépassés. Relisez-les avant d’approuver un envoi. Dans un CV ou une candidature, vérifiez que tout ce qui vous décrit est exact : Haly ne doit rien inventer, mais peut se tromper.

Sonivation ne fournit pas d’avis juridique, médical, comptable, fiscal ou financier. Ce que Haly prépare dans ces domaines est un brouillon à faire valider par une personne qualifiée.

Abonnement et crédits

À la souscription de votre premier forfait, vous recevez des crédits de bienvenue, une seule fois par espace. Chaque forfait se paie par carte, dès la souscription, chaque mois ou chaque année, au prix affiché au moment de souscrire, taxes applicables en sus. Les paiements sont traités par Stripe.

Vous pouvez suspendre ou annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace. L’annulation prend effet à la fin de la période déjà payée, sous réserve des droits que la loi vous accorde.

Le travail de Haly consomme des crédits, décomptés dans votre espace : l’allocation quotidienne de votre forfait d’abord, puis votre solde. Les crédits n’ont pas de valeur monétaire, ne servent que dans Sonivation et ne sont pas remboursables, sauf si la loi l’exige.

Vos données

Vos données et ce que Haly produit pour vous restent à vous. Vous nous autorisez à les traiter dans la seule mesure nécessaire pour fournir le service. Nous ne les utilisons jamais pour servir une autre personne ni pour entraîner des modèles d’IA.

Vous pouvez exporter toutes vos données et demander la suppression de votre compte depuis votre espace. Le détail figure dans notre politique de confidentialité, qui fait partie de ces conditions.

Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser Sonivation pour envoyer des messages non sollicités ou en masse contraires à la loi, harceler ou tromper qui que ce soit, usurper l’identité d’une autre personne, envoyer de fausses candidatures, publier des contenus illégaux ou portant atteinte aux droits d’autrui, accéder à des comptes qui ne sont pas les vôtres, ou contourner les limites du service.

Nous pouvons suspendre un espace qui enfreint ces règles, après vous en avoir avisé lorsque c’est possible.

Disponibilité et responsabilité

Nous faisons notre possible pour que le service soit disponible et fiable, sans pouvoir garantir qu’il soit exempt d’interruptions ou d’erreurs. Une tâche peut s’interrompre, par exemple quand un service branché ne répond plus ; Haly le dit et vous pouvez la reprendre.

Dans la mesure permise par la loi, nous ne répondons pas des pertes indirectes, et notre responsabilité est limitée aux sommes que vous nous avez payées au cours des 12 mois précédant l’événement.

Si vous êtes un consommateur

Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous accordent les lois de protection du consommateur de l’endroit où vous vivez, notamment la Loi sur la protection du consommateur du Québec. Toute clause de ces conditions qui irait à l’encontre de ces lois ne s’applique pas à vous.

Fin du contrat

Vous pouvez fermer votre espace à tout moment. Nous supprimons alors vos données dans les 30 jours suivant la demande, sauf celles que la loi nous oblige à conserver (factures : 7 ans).

Modifications, droit applicable et contact

Nous vous avisons par courriel au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur d’une modification importante de ces conditions, en vous indiquant ce qui change. Si vous la refusez, vous pouvez mettre fin au contrat sans frais avant son entrée en vigueur.

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent, sans vous priver de la protection des lois impératives de l’endroit où vous vivez. Si vous êtes un consommateur, vous pouvez vous adresser aux tribunaux de votre lieu de résidence. La version française prévaut sur toute traduction.

Questions : support@sonivation.ca · 508-3400 boul. Saint-Elzéar O, Laval (QC) H7P 0K3.