Questions fréquentes
Ce que les PME nous demandent avant de commencer
Si votre question n’est pas ici, écrivez-nous : nous répondons sous 24 heures ouvrables.
- Qu’est-ce que Sonivation, concrètement ?
- Un employé numérique qui prend votre quotidien en charge : les courriels, les ventes, le marketing, le service client, les finances, les ressources humaines, la technique, la conformité, la veille et les opérations. Rien à assembler — c’est un seul abonnement, et les dix domaines y sont.
- Combien ça coûte ?
- Trois forfaits, tous complets : de 99 $ à 599 $ par mois, sans engagement. Ce qui change d’un forfait à l’autre n’est jamais un domaine — c’est le nombre de comptes, les images et vidéos générées, les plafonds d’usage et l’accompagnement. L’engagement annuel vaut dix mois : deux offerts, soit −17 %. Les prix sont avant taxes ; la TPS, la TVQ ou la TVH s’ajoutent à la facturation.
- Comment fonctionne l’essai ?
- Sonivation entière pendant 14 jours, gratuitement et sans carte : les dix domaines travaillent dès le premier jour. Vous choisissez votre forfait à la fin de l’essai, et l’arrêt se fait en un clic depuis vos réglages.
- Le diagnostic est-il vraiment gratuit ?
- Oui, et il ne demande aucun accès à vos outils. Vous répondez à une douzaine de questions, Sonivation lit votre site public, puis vous recevez une synthèse chiffrée : le temps et les revenus récupérables, module par module, avec une démo bâtie sur vos propres données publiques.
- Quelle différence entre un module « automatisé » et un module « assisté » ?
- 3 modules travaillent seuls : ils produisent et exécutent dans la foulée, selon l’autonomie que vous leur avez donnée. Les 7 autres sont assistés : Sonivation prépare le travail, un humain le vérifie, et vous le recevez sous 24 heures. Le service est le même, seul le délai change. Un module assisté devient automatisé à mesure que ses propositions passent sans retouche.
- Est-ce que Sonivation peut agir sans mon accord ?
- Au départ, non : chaque proposition attend votre approbation. Sonivation gagne de l’autonomie seulement sur les tâches où vous avez validé sans rien corriger, et elle la reperd si vous commencez à corriger. Trois choses lui restent interdites en permanence : payer, signer un contrat, et trancher une décision RH sensible.
- Où sont mes données, et qui peut les voir ?
- Elles sont hébergées au Canada et restent cloisonnées : les données d’une entreprise ne servent jamais au travail d’une autre. Les accès à vos comptes sont chiffrés et révocables à tout moment. Vous pouvez demander la suppression complète depuis vos réglages ; elle est exécutée sous 30 jours, comme l’exige la Loi 25.
- Sonivation va-t-elle envoyer des courriels en mon nom ?
- Seulement ceux que vous approuvez, et seulement à des personnes avec lesquelles vous avez une base légale de communiquer. Chaque envoi porte votre adresse postale et un lien de désabonnement, conformément à la Loi canadienne anti-pourriel. Les listes achetées sont exclues.
- Combien de temps prend la connexion ?
- Une quinzaine de minutes par module : vous branchez les comptes concernés, par exemple votre boîte courriel ou votre page Facebook, et vous répondez à deux ou trois questions de réglage. Sonivation fait son premier travail dans l’heure qui suit.
- Faut-il des compétences techniques ?
- Non. Tout se fait depuis votre espace, en français, avec des boutons de connexion officiels. Si un branchement coince, écrivez-nous et nous le faisons avec vous.
- Que se passe-t-il si j’arrête ?
- Vous arrêtez depuis vos réglages, sans appel ni préavis. Les accès à vos comptes sont révoqués, et vos données sont supprimées sur demande. Vous pouvez aussi simplement mettre Sonivation en pause : elle cesse d’agir sans que rien ne soit effacé.
Prêt à voir ce que Sonivation ferait chez vous ?
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